W ostatnich latach, sprzedaż usług uwarunkowała cały, globalny rynek, stając się potęgą ekonomiczną. Firmy, przeistaczając się w podmioty świadczące usługi, odniosły sukces w biznesie. Co rozumiemy pod postacią działalności usługowej i co się do niej zalicza?
Firma usługowa ma na celu zaspokajanie potrzeb społeczeństwa. Jej rezultaty w zasadzie nie przyjmują postaci rzeczowej, nie tworzą nowych dóbr, a tylko proponują usługi. Narzuca konieczność dążenia do zaspokajania wygody konsumentów, obojętnie na rodzaj prowadzonej firmy. W przypadku prowadzenia działalności usługowej istotne jest umiejscowienie, zarys działania oddziału i właściwości świadczonych przez nią usług.
Usługi
Usługi to działalność wpływająca na przedmioty. Zaliczane są do niej :
,
- prace remontowe, naprawcze,konserwacyjne
,
- transport i łączność, np. przewóz osób i ładunków, usługi spedycyjne i przeładunkowe, działalność pocztowa i telekomunikacyjna
, - wytwarzanie określonych przedmiotów lub obiektów z uwzględnieniem indywidualnych cech i życzeń zleceniodawcy, np. szycie odzieży na miarę
,
- czynności zaspokajające inne potrzeby człowieka, czyli: usługi w zakresie turystyki i wypoczynku dotyczące oświaty i wychowania adwokackie instytucji finansowych i ubezpieczeniowych w sferze ochrony zdrowia i opieki społecznej w dziedzinie kultury fizycznej i sportu w dziedzinie kultury i sztuki komunalne i mieszkaniowe oraz inne o charakterze osobistym, np. fotograficzne
,
- czynności polegające na obsłudze procesu produkcyjnego w gospodarstwach rolnych i ogrodniczych np. usługi sanitarno-weterynaryjne